Widerrufsbelehrung / Right of Withdrawal

1. Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
  The withdrawal period is fourteen days from the day
• you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the goods.

2. Ausübung des Widerrufsrechts / Exercising the Right of Withdrawal

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
To exercise your right of withdrawal, you must contact us at:

Stefan Kirchner
Hechenbergweg 37
6342 Niederndorf
Austria
E-Mail: info@bergfels.at
Telefon: +43 660 853 7992

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or email) inform us of your decision to withdraw from this contract.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
You may use the attached model withdrawal form, but it is not mandatory.

3. Folgen des Widerrufs / Consequences of Withdrawal

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for additional costs arising if you chose a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and no later than fourteen days from the day we receive notice of your withdrawal.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
We will use the same means of payment for this refund as you used in the original transaction unless expressly agreed otherwise; you will not be charged any fees for the refund.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.

4. Rücksendung der Waren / Return of Goods

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
You must send back or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
The deadline is met if you send back the goods before the fourteen-day period has expired.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
You will bear the direct cost of returning the goods.

5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts / Exclusion or Expiry of the Right of Withdrawal

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
The right of withdrawal does not apply to contracts for:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  (goods made to the consumer’s specifications or clearly personalized)
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  (goods which are not suitable for return for health or hygiene reasons once unsealed)
• Audio- oder Videoaufzeichnungen bzw. Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt wurden.
  (audio/video recordings or computer software that were unsealed after delivery)

6. Muster-Widerrufsformular / Model Withdrawal Form

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it.)

An / To:
Stefan Kirchner
Hechenbergweg 37
6342 Niederndorf, Austria
E-Mail: info@bergfels.at

Hiermit widerrufe(n) ich / wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
I/we hereby withdraw from the contract concluded for the purchase of the following goods:

• Bestellt am / erhalten am (date ordered / date received):
• Name des / der Verbraucher(s) (name of consumer(s)):
• Anschrift des / der Verbraucher(s) (address of consumer(s)):
• Datum (date):
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier / signature if on paper):

Hinweis / Note:
Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Version ist die deutsche Version rechtlich verbindlich.
In case of discrepancies between the German and English versions, the German version shall prevail.